تواصل

Tawasul icon
الفئة : إدارة أعمال، فائدة
Rating : 3.5
 204  )

الوصف

تطبيق النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) تم تأسيسه للتعامل مع أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى ذات صلة بالجهات الحكومية. هدفنا هو تلبية توقعات العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا حول الخدمات الحكومية.

Tawasul icon
فئة التطبيق : إدارة أعمال،   فائدة
Rating : 3.5
( 204 )

مالك الخدمة

هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية

الوصف

تطبيق النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) تم تأسيسه للتعامل مع أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى ذات صلة بالجهات الحكومية. هدفنا هو تلبية توقعات العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا حول الخدمات الحكومية.

تحميل التطبيق 

آي أو إس آي أو إس
أندرويد أندرويد

صور لواجهة التطبيق

  • Tawasul Screenshot
  • Tawasul Screenshot
  • Tawasul Screenshot
  • Tawasul Screenshot
  • Tawasul Screenshot

 قيم التطبيق

  • Layla

    16-Jul-18 11:40 AM

    User Image
    السلام عليكم.. نداء استغاثة لوزير الصحة.. الاطفال الخدج في السلمانية جناح 307/309 في خطر كبير.. لديهم عدوى جرثومية في الدم ولا وجود للمضادات المناسبة ولا حتى المكان المناسب لتلقي العلاج.. من حقهم العيش ومن حقنا كآباء وأمهات الاطمئنان عليهم
  • Sobha

    16-Jul-18 10:30 AM

    User Image
    Dear Sir We paid last invoice as show below. but not credited in Gosi. Please check and let me know. 11-JUL-18 917U(GOSI Bill Payment) 18827948r00000485502 -418.300
  • راندا يسرى سامى

    12-Jul-18 03:44 AM

    User Image
    استغاسة الى السيد وزير التربية والتعليم من السيد الاستاذ مسؤل الجودة بادارة طما التعليمية حيث اننى اعمل مدرسة رياض اطفال بمدرسة العزبة المستجدة الاعدادية والمدرسة بها عدد 2 قاعة رياض اطفال وانا اقوم بالعمل بهم بمفردى حيث انه كان لديا زميلة وقد قامت باجازة رعاية طفل وبرغم من ذالك فقمت بعملى على اكمل وجة دون وجود بديل ثما فوجئت بابلاغى من قبل مسؤل الجودة بالادارة انه تم اختيار حضانة المدرسة للدخول الى الجودة وقام بتكليفى بعمل الملفات والانشطة الازمه رغم اعتراض مديرة المدرسة و موجهة المنطقة وموجهة تعليم رياض الاطفال بسبب وجود عجز فى المعلمات و عجز فى الميزانية الخاصة فى المدرسة بقسم رياض الاطفال فا ارجو من سيادتكم التكرم لاجاد حل لمشكلتى انتم ملازونا الاخير
  • علي محمد صليبيخ

    10-Jul-18 02:28 PM

    User Image
    بلاغ بخصوص وجود حفرة في نهاية طريق 601 بمجمع 1206 بمدينة حمد، حيث أن إسفلت الشارع يزداد إنخفاضاً بالتدريج. إنني رغبت أن أنبه الجهة المسئولة بوزارة الأشغال لإصلاح الشارع تفادياً لأي حادث قد يحصل لمستخدمي هذا الشارع. شاكرين لكم على جهودكم الملحوظة في تطويرالبنية التحتية في بلدنا الغالي.
  • عارف خليفة

    09-Jul-18 10:08 PM

    User Image
    كل التحية والتقدير للمهندس يوسف الغتم والمهندسة لمياء الفضالة علي جهودهم الرائعة في تطوير الديرة لتكون من ضمن الدول النموذجية في الحفاظ علي النظافة وتطوير مفاهيم البيئة النظيفة..شكرا والف شكر موظفين بلدية الشمالية
  • Idamma Vartghese

    05-Jul-18 10:27 AM

    User Image
    Dear Staff, Good morning. Sub: Reg Violation... I,Idamma Varghese and Mr.Hamad Ebrahim Al Sheibah - is partners of Spectra Travel and Tourism Co. W.L.L.(CR.93595).. There is violation for submission of 2016 audit report.... As per the CR, Mr.Hamad Al Sheibah has the authority to sign the documents and other works related to Ministry. So, i done the auditing last week and sent to Mr.Hamad Sheibah for his signature. But he is not willing to sign or attend my calls/emails... So yesterday i went to Ministry and allowed me to upload the audited document with my name... But Mr.Hamad Alsheibah, contacted audited co and said not to upload... the document.... So, in this situation i don't want to continue with him.... and release me to another co..... Waiting for your favourable reply/suggestions. by Idamma Varghese(39567797)
  • زهراء

    28-Jun-18 02:24 PM

    User Image
    انا سعودية الجنسية اريد توثيق بطاقة الهوية الخاصه بي .. هل يلزم عنوان سكن ؟ واذا يلزم هل يستطيع زوجي استئجار شقه ثم احضر عقد الايجار كاثبات سكن ؟
  • علي عيسى علي الحاج

    19-Jun-18 04:59 PM

    User Image
    الرجاء ابلاغي بنتيجة أو مآل الشكوى التي تقدمت بها الى وزارة شئون الاعلام بخصوص اعطائي اجازة طباعة كتاب و رقم الشكوى الذي أعطيتموني اياه هو 1819617506 و الذي مضى على تسلمي ايام أكثر من شهرين كاملين حيث أن الطلب مؤرخ بتاريخ 17 / 4 / 2018م و الى الآن لم يصلني رد على الشكوى بالرغم من هذه المدة الطولة أرجو أن أحصل على رد من قبلكم و دمتم سالمبن .
  • ابراهيم عبدالله عيسى

    29-May-18 12:16 PM

    User Image
    سجل سيارتي رقم 190426 لا استطيع تسجيلها مباشرة من الموقع وذلك بسبب خلل في المعلومات المحفوظة في الموقع وهو تاريخ انتهاء التأمين 31/5/2013 وقدراجعة ادارة المرورشخصيا والحكومة الاكترونية وتم تسجيل السيارة ولكن مع الاسف لم يتم تعديل الخطأ في الجهاز وهذا يلزمني ان اراجع شخصيا ادارة المرور لتسجيل السيارة اذا لا يمكنني ان استفيد من خدمة موقع الحكزمة الاكترونية لتسجيل السياراة بسبب خطأ المعلومة المخزنة تاريخ انتهاء التأمين....ارجوا التأكد من المعلومات وتعديلها لكي يعمل هذا النظام الحكومة الاكترونية بصورة صحيحة ومقبولة من الجميع ولا يضطر المواطن والمقيم من مراجعة الوزاراة والمؤسسات الحكومية شخصيا او من ينوب عنه لانجاز واتمام معاملاته الرسمية,
  • الى وزارة التربية

    21-May-18 12:49 PM

    User Image
    إلى وزارة التربية و التعليم / إدارة التعليم الخاص أتقدم بهذه الرسالة إليكم حول القلق الذي ينتاب أولياء الأمور بخصوص الوضع المقلق في (( مدرسة نور الديار الخاصة )) . لوحظ في الآونة الأخيرة الاستقالات المتكررة من أعضاء الهيئتين الإدارية و التعليمية، و آخرها استقالة مديرة المدرسة د. سوزان و رجوعها إلى المملكة المتحدة. و حين الاستفسار عن من سيحل محلها كان الرد بوجود السيدة سميرة حسن، و لكن السيدة سميرة حسن هي ابنة مالك المدرسة و غير مؤهلة لإدارة المدرسة. الاستقالات: 1- مديرة المدرسة د. سوزان 2- معلمة اللغة العربية أ/ زينب عصفور التي تدرس جميع مراحل الابتدائية بالمدرسة استقالت أمس الأحد 20 مايو 2018. 3- أخصائية مركز مصادر التعلم أ/ عابدة فهيم 4- موظفة الموارد البشرية الآنسة فاطمة تركي 5- موظفة الموارد البشرية و الاستقبال السيدة عفاف 6- أ/ دانيال 7- أ/ جنيفر 8- أ/ ادوارد بالإضافة لتغيير المعلمين عدة مرات في مختلف المراحل الدراسية. بعد المناقشات التي دارت بين أولياء الأمور حول الوضع الخطير للمدرسة و الأثر النفسي الكبير الذي وقع على أنفس أطفالنا و تراجع المستوى التعليمي، يرجى التكرم بالنظر في الموضوع و لكم جزيل الشكر. مع تحيات مجموعة من أولياء الأمور
  • زينب زكريا خليل ابرا

    21-May-18 11:21 AM

    User Image
    السلام عليكم، قدمت التماس منذ حوالي،أسبوع تقريبا بخصوص إعانة المعيشة ولكن للأسف لم أتلقى أي رد حتي الآن ،مع خالص الشكر والتقدير.. رقم الهوية 471101729
  • intesar

    15-May-18 08:01 AM

    User Image
    اريد تسجيل العضوية لدى غرفة التجارة، ولكن لا استطيع ذلك، هل يمكنكم مساعدتي في ذلك: رقم الهاتف: 34440805 إيميل: alameentowers@gmail.com
  • Maadh Saleh

    13-May-18 03:23 PM

    User Image
    Dears, I would like to complain a serious case against the inspection department at LMRA but what i can see that their is no given choice to select that Authority at all therefore were can we please raise this issue. Contact 36663334
  • عمر محمد البشير

    10-May-18 12:55 PM

    User Image
    لماذا استرجاع تامين الكهرباء خلال شهرين مع انها تدفع في نفس اللحظة
  • نرجس سلمان

    10-May-18 10:29 AM

    User Image
    السلام عليكم عندي مشكلة أبي أقدم طلب فحص للمركبة(ثلاجة) بس مايقبل رقم المركبة 84431 ورقم السجل 2533701 يطلع السجل غير مفعل
  • m.halim

    09-May-18 01:03 PM

    User Image
    هذا التطبيق خاص باهل البلد فقط ؟؟ بمعنى لا يمكن التواصل معكم من خارج البلاد ؟؟
  • وفاء جاسم

    03-May-18 03:16 PM

    User Image
    احاول استخدام تواصل لاكن للاسف دائما النظام لا يعمل
  • Waqar Ul Haq Ahmed

    30-Apr-18 05:35 PM

    User Image
    sir we have company Burhan Furqan CO.WLL with the other business activity we are sorry to say that when ever we apply for our clients investor license MOIC reject the security for 99% application for our clients. how we do business if this is the attitude. they are not giving any reasons. our clients have no criminal record in Bahrain or any GCC country. please look into this matter and help us to do our business smoothly. even our clients have 50000BD capital.
  • Adnan Aljaber

    30-Apr-18 02:48 PM

    User Image
    Good day I have CR 91221 since 2014 and on 17th April 2017 I converted it to Sijili & I gave details of my home address through attaching my driving licence - but till today the old commercial address still not replaced with my home address: House/Villa: 953 Road: 802 Block: 808 Isa Town Kingdom of Bahrain. Appreciate Updating my address to the above as soon as possible. Await your Urgent action and response. Thank you Regards, Mr Adnan Aljaber (Alqassab) Founder & Managing Director Adnan Sport Events Management Mobile: +973 39132102 Email: adnan@adnanevents.org Web site: www.adnanevents.org Kingdom of Bahrain.
  • نوح جعفر حسين

    24-Apr-18 08:49 AM

    User Image
    ان الشارع رصف بإزاحة متر تقريبا الى جهة منزلي, وعلاوة على ذلل فان مستوى الشارع منحني باتجاه المنزل مما يسبب تجمع كبير جدا للمياه امام المنزل وخصوصا المدخل الرئيسي و الكراج. تم تقديم بلاغ في تاريخ 8/3/2018, رقم البلاغ 1883331067 ولم استلم رد على ذألك. ودمتم في رعاية الله محفوظين مقدم الطلب: نوح جعفر منزل: 2333 طريق: 3778 مجمع: 1037 صدد هاتف: 39125654 - 36054074
  • إسماعيل علي

    23-Apr-18 04:43 PM

    User Image
    خدمة ممتازه للامام دائما
  • يعقوب يوسف

    23-Apr-18 01:26 PM

    User Image
    توفير أدوية للمرضى أنا من المرضى المراجعين لمستشفى السلمانية الطبي وأعاني من وجود ورم في الرأس وتم استاصله عن طريق الدكتور نبيل حميد ومتابعة الدكتور حسين طه وفِي هذه الفتره يتم إعطائي أبره لعدم نمو الورم وتوقيف واسم الابره octeriotide غير متوفر حاليا ولا اعلم مته تتوفر ولا يتم الرد على المريض وسبق باني تقدمت عدة مرات عن عدم وجود هذه الابره ولكن لم يتم الرد علي مع العلم بان هذه الابره تأخذ كل شهر ٧٥٠٣٠٧٤٣٩-٣٩٢٤٠٧١٧
  • أحمد

    23-Apr-18 01:09 PM

    User Image
    أريد ايصال شكواي لهيئة الكهرباء والماء وذلك لسوء الخدمة المقدمة من قبل إحدى الموظفات في فرع الكونتري مول كاونتر 5 (رقيه) ، وذلك بتكرر الموضوع ولعدة مرات خلال زياراتي الكثيرة للفرع وذلك لطبيعة عملي، فليس بظني أن أياً كان يتقبل قلة الاحترام والتعامل باستعلاء واستخدام الهاتف اثناء خدمة العملاء، أرجو إيصال شكواي مباشرة لمدير إدارة خدمات المشتركين الشيخ إبراهيم بن محمد ولعلمي التام بعدم رضاه بمثل هذه التصرفات
  • توفير أدوية للمرضى

    23-Apr-18 11:09 AM

    User Image
    سلام عليكم أنا من المرضى المراجعين لمستشفى السلمانيه الطبي وأعاني من وجود بقايا ورم في الرأس بعد عمل العميله من قبل الدكتور نبيل حميد وحاليا العلاج المتوفر لوقف الورم وعدم نموه بإعطائي أبره كل شهر ولكن هذا الشهر لم يتم توفيرها لي بسبب عدم وجودها في صيدلية السلمانية ولكن تتوفر في مستشفى الملك حمد والعسكري وليس مسموح لي بأخذها بدون وجود ملف في المستشفى والحل جلبها عن طريق مستشفى السلمانيه واعطائها لي أتمنى منكم مساعدتي اخوكم يعقوب يوسف علي ٣٩٢٤٠٧١٧
  • بوساره

    23-Apr-18 01:34 AM

    User Image
    تعديل قانون البحرنة في الشركات وتوظيف نسبة لاتقل عن ٣٠٪؜ من البحريني لكي يحل مشكلة البطالة وشكرا لكم
  • amer faez yousif

    22-Apr-18 02:20 PM

    User Image
    تقدمت في العام الماضي ب 3 شكاوي للنظر في وضعي الصحي من قبل اللجان الطبيه و اغلقت القضايا جميعها بدون حل جذري وانا اليوم متضرر نفسيا ومعنويا وماديا بسبب قرار اللجان الطبيه الذي لم ينصفني بتاتا amer.f.yousif@gmail.com
  • S.MOHD

    20-Apr-18 01:33 PM

    User Image
    السيد الفاضل / مدير ادارة التفتيش المحترم بلدية المحافظة الشمالية هذا خطاب الى سيادتكم حيث يوجد هدم وترميم بدون رخصة من البلدية هل يجوز من غير الحصول على موافقة من البلدية. العنوان: طريق 4428 مجمع 444 حلة عبدالصالح.
  • سحر زاهر بركات

    18-Apr-18 12:07 PM

    User Image
    اننى اعمل وكيل ثانوي بالنشرة رقم 5091 بتاريخ 31/10/2007 بالاضافة الى القرار 3423 بتاريخ 23/8/2011 ومع التعديل الجديد للمسمى الوظيفي تم دخولي تدريب وتم اجتيازة بنجاح ومع ذلك يصر تنسيق الادارة على توزيعي خارج المدرسة ووضع احدى الزميلات وتدعى / نجلاء محمد امين العياط وهى قريبة المعزول محمد مرسى العياط وهى دفعة 1991 تم التقدم بشكوى لسيادتكم وتم تحويل الموضوع الى الشئون القانونية بالمديرية وحيث اننى اشك فى حيادية الشئون القانونية بالمديرية كما اطعن فى درجات التدريب الاخيرة حيث اننى حاصلة على درجات على منها وتم التوقيع على تلك الدرجات بخط اليد وتم ارسال شكوى ورقية موضحة للمديرية وعلما بوحود معارف لها بالمديرية تم ركن الشكوى دون جدوى ومع ذلك تم عمل نشرة لابعادي عن المدرسة على الرغم من اننى لم اكتب تلك المدرسة فى رغباتي
  • علي عيسى علي الحاج

    15-Apr-18 08:55 AM

    User Image
    لقد قمت بتقديم شكوى لوزير الاعلام عن مضي أكثر من خمسة أشهر من تقديمي كتابا للحصول على اجازة طبعه و للآن لم أحصل على أي رد و حتى بعد أن وعدني السيد يوسف محمد المدير بأنه سيخبرني خلال أيم فقد مضى الآن أكثر من شهر على هذا الوعد و لم أحصل منه على أي رد ، كل ما أريده هو أن أحصل على رد بالقبول أو الرفض وعدم تعليقي بين الأر و السماء ، القيادة الرشيدة ت}كد على ضرورو انهاء معاملات المواطنين بأسرع و قت و هذا ما أريده أنا ، مع الشكر الجزيل .
  • علي حسن

    11-Apr-18 08:05 AM

    User Image
    تأخير صرف بدل التعطل في وزارة العمل لمدة ثلاثة أشهر ، ارى صرفها في نفس الشهر مادامت الشروط متوفرة، فالعاطل بحاجة للمال بسرعة ثلاثة اشهر تأخير غير مبرر
  • أديب على الغانم

    02-Apr-18 03:12 PM

    User Image
    هناك مشكلة بخصوص فحص العمال الجانب تقريبا كل شهر تحدث لنا نفس المشكلة و هي عدم اتمام الفحص الطبي و التي تتسبب بعمل مخالفة في نظام هيئة تنظيم سوق العمل كما حصل قبل يومين و الى اليوم لا يوجد حل للموضوع و هو وجود مخالفة علىالسجل رقم 470202 و هي بنا هناك عمال لم يعمل الفحص الطبي في الموعد المححدد له و المشكلة ان العامل قد انها الفحص الطبي في الموعد من شهر 12 2017 و الى اليوم كل يومين تظهر المخالفة و في حال التأكد من التقرير على الموقع العامل يظهر بان الفحص تم بدون اي مشكلة و في حال الرجوع الى الهيئة يكون الرد لا توجد نتيجة للفحص و المتضرر الوحد هو نحن لذا نرجوا منكم التكرم اولا بإزالت المخالفة على السجل حسب التقرير الموجود للعامل ثانيا الرجاء تعديل النظام و معرفة المشكلة لتفاديها في المستقبل و تأخير العمل هذا و لكم جزيل الشكر على تعاونكم معن لتواصل رقم الهاتف: 38880919 الأيميل:adeebali@bokhowagroup.com
  • هاشم الوداعي

    01-Apr-18 12:09 PM

    User Image
    الساده بلدية المنطقة الشمالية المحترمين السيد/ رئيس التفتيش المحترم أتقدم بهذا الخطاب الى سعادتكم حيث أنني مستأجر المبنى رقم 1767-طريق 3372- مجمع 533 مقابل سينما سار حيث قام صاحب اربيلا كافيه وهو المستأجر المقابل للمبنى الخاص بنا بوضع سياج من التور الأخضر في وسط الممر المشترك والذي يعد ممر تابع للجميع ليتمكنوا من الدخول للمطاعم الموجودة في المنطقة وبوضعه لذلك السياج قام بأغلاق المدخل الرئيسي للمطعم التابع لنا مما شكل ذلك صعوبة كبيره لدخول الزبائن للمطعم ويسبب لنا ذلك خسارة كبيره وعليه نتقدم بهذه الشكوى لسعادتكم لتخاذ الازم لإزالة ذلك السياج. مع فائق التحية والأحترام
  • Jaber

    01-Apr-18 06:25 AM

    User Image
    An officer terminated from CID is trying to get a job in Public Prosecution Corrupt officer, pls, prevent appointment
  • علي عيسى الحاج

    28-Mar-18 01:57 PM

    User Image
    الى سعادة وزير الاعلام الموقر لقد تقدمت قبل حوالي خمسة أشهر للجصول على اجازة طبع كتاب و الى الآن لم أجد رداً عنه لا بالقبول أو الرفض ، و حمسة أشهر وانا لا أعرف مصير كتاب عملت فيه لمدة سنوات طويلة ، و كل الأمر لا يأخذ أكثر من اسبوع أو أكثر بقليل اذا كان هناك ما يدعو للتأخير ، كل ما أريده هو الرد الايجاب أو الرفض المسبب حتى أرتاح ، كل ما في الأمر أنها خدمة تقدم بها مواطن للحصول عليها كما يحدث من كل الكواطنين في أي دائرة أو مؤسسة حكومية ، و القيادة الرشيدة تؤكد على سرعة البت و سرعة انجاز خدمات و معاملات المواطنين و أنا واحد منهم ، و لا أدري لماذا كل هذا الوقت ، أرجو من الوزير الكريم النظر في مسألتي و حلها مع الشكر الجزيل .هاتف التواص : 39551046
  • م/هالة كيوان

    25-Mar-18 01:16 PM

    User Image
    تجديد البطاقة السكانيه
  • نرجس السيد

    19-Mar-18 11:53 AM

    User Image
    كجهة ذات الصلة بالقضايا التجار لدي استفسار نحو الافراد الذين يزاولون نشاط بيع وشراء السيارات من غير تصريح ومن غير ترخيص سجل تجاري وينافسون التجار،من يحمي المؤسسات واصحاب السجلات المرخصة من المنافسة الغير مشروعة؟ 1- ينشرون اعلانات في وسائل التواصل الاجتماعي كاعلانات تجارية واسعار منافسة للتجار. 2- تقليد الاعلانات الخاصة بالمؤسسات التجارية من حيث الخدمات من تصليح او فحص او بيع وشراء في السيارات. 3- اذا كان من اصحاب بيع وشراء السيارات يمنع الزبون من فحص السيارة قبل الشراء ويشوه سمعة المؤسسات المرخصة. من يقوم برصد ومراقبة هذه التجاوزات التي تؤثر على جودة الخدمات المقدمة للزبائن من حيث الغش والاحتيال، كذلك يؤثر على سمعة المملكة في التجارة النظيفة. مع العلم انه توجهت لحماية المستهلك مسبقا وذكرت انها جهة غير اختصاص ، كذلك الجرائم الحكومة الالكترونية جهة غير اختصاص ، فمن الجهة التي تحمي التاجر من هذه التجاوزات في سوق البحرين.
  • جعفر عبدالنبي

    12-Mar-18 10:56 AM

    User Image
    لي طلب #360123 في التخطيط منذ 19/2/2018 لتصنيف عقار في الدراز مسكون منذ 1980 أخبرت أنه يحتاج اكثر من 6 شهور لتنفيذه. ارجو النظر في تسريعه وشكرا. جعفر عبدالنبي 39415088 12/3/2018
  • بو محمد

    12-Mar-18 07:58 AM

    User Image
    تم تقديم بلاغ قبل اكثر من 10 شهور ( التفاصيل لدى المجلس البلدي ) عن وضع طريق 1117 بمدينة حمد لحل مشاكل عديدة منها المواقف و بعض الأمور الأخرى و المخالفات على الطريق المذكور، ولكن دون أي جدوى او تحرك فورا كون هذه التفاصيل مهمة لتطوير المنطقة للأفضل و سلامة مستخدمين الطريق من الحوادث لاسمح الله بسبب وضع الطريق و المخالفات في ضل الوضع الحالي للطريق ..
  • علي يوسف علي محمد

    11-Mar-18 10:29 AM

    User Image
    الموقع ممتاز وغاية في الاهمية وووجوده حاجة ملحة. والردود تصل .. ولكن ردود بعض الوزارات غير مقنعة ولا تعكس وعي الوزارة بالاهتمام والرعاية الذين توليهما القيادة في تلبية احتياجات المواطنين. حبذا لو يتم توعية متولي الردود في الوزارات بأهمية وموضوعية الردود بدل بعض الردود السمجة التي تعكس عدم الاهتمام.
  • بو سارة 39830965

    07-Mar-18 07:19 PM

    User Image
    نحن اهالي منطقة القضيبية نطالب الجهات المعبية بتخاذ الأجراءات اللازمة ضد الذين يبيعون الأسماك على الأرصفة ولقد تقدمنا بأكثر من شكوى ولكن مع الأسف لم يتخذ اي اجراء ضدهم من قبل المفتشين فهل هؤلاء فوق القانون مع العلم ان هولاء ليسو من اهالي منطقة القضيبية
  • سامي الجابري

    07-Mar-18 11:24 AM

    User Image
    موظف واحد في الاستقبال لتراخيص البناء في بلدية المنامة غير كافي و غير مقبول ، عدد المراجعين على قائمة الانتظار يصل إلى 7 أشخاص
  • حسين مهدي الشهابي

    03-Mar-18 02:50 PM

    User Image
    تقدمت بطلب توصيل الكهرباء (فيوز) لذى هيئة الكهرباء والماء بتاريخ 1/3/2018 وحصلت على موعد التوصيل في نفس اليوم المذكور ولم يتم التوصيل علما بأن تم التوصيل لمنزل مجاور لمنزلي في اليوم نفسه علما بأنه تقدم بالطلب بعدي بساعتين وفي مساء نفس اليوم إتصلت بالبدالة التابعة للهيئة ووعدوني بأنه سوف يتم التركيب لي في يوم السبت 3/3/2018 في الصباح الباكر تواصلت معهم في الصباح مع موظفة البدالة (نفيسة ) وأكدت لي بأني على قائمة الطلبات وبالتأكيد سوف يتم التركيب في نفس اليوم وفي الساعة 11:45 صباحا إتصل بي الموظف المكلف بالتركيب ووعدني بأنه سوف ينفذ واجبه بعد صلاة الظهر وأتصلت به في الساعة 12:55 للإستفسار عن سبب التأحير ووعدني بالحضور في الساعة 1:30 ولم ييحضر عاودت الإتصال به في الساعة 1:45 ولم يرد على ‘تصالي وعاودت الإتصال أكثر من مرة ولم يجيب على مكالماتي علما بأني أتحمل تبعات كبيرة لهذه المماطلة والتسييب من قبل الموظف منها إيجار مولدة الكهرباء والبنزين وإيجار شقتي الحالية : كما الحكومة تتحمل عبأ دفع راتب موظف غير منتج . لذا أرجوا منكم إتخاذ الإجراء المناسب معه عنوان المنزل : منزل :2942 طريق:8032 مجمع 580 المدينة الشمالية رقم حساب الكهرباء:5654253 رقم التواصل:39787875 حسين الشهابي
  • juma Abdulla

    28-Feb-18 08:16 AM

    User Image
    لقد تقدمت بشكوى الى حماية المستهلك ضد احد متاجر العطور بالمحرق بسبب الغش لا ان حماية المستهلك وقف مع التاجر مع ان الغش واضح مما سبب لي ضرارا مادية ونفسية
  • حسن الأنصاري

    27-Feb-18 01:43 PM

    User Image
    لقد قمنا بدفع الفاتورة منذ يومين الأ انه لم بتم ارسال تحديث الي هيئة تنظيم سوق العمل لرفع المخالفة، حيث ان ذلك تسبب لنا في تعطيل الكثير من المعاملات. ت / 36660300
  • دانه المطوع

    27-Feb-18 12:16 PM

    User Image
    الى من يهمه الامر لدى وزارتكم الموقره في التعليم الخاص لدي مشكله حيث ان لدي ابن في مرحله الروضه وسوف ينتقل الى الصف الاول لهذا العام وتفاجأنا ان الاداره قامت بالتواصل معنا بان لايمكن لأولادنا تكمله المسيره التعليميه في المدرسه لآنها خاصه للاجانب وخاصه الفئه الهنديه هل يعقل ذلك ان الوزارة تعطي المدرسه حق في الحصول على سجل يخدم فئه معينه فقط ويحرم البقيه اين المسؤولين انني اناشد الوزارة للرد على باسرع وقت ممكن 39453666
  • ABDUL RAHMAN FAROUQI

    22-Feb-18 03:58 PM

    User Image
    Dear Sir, I posted ordinary letter to India containing Darft on 12/02/2018 from the Manama Main Post Office 2. It is 10 days it has not been delivered. The Receipt No is 1809241753. Could you please follow-up the where abouts of the letter. Many Thanks.
  • أسامة حسن مكي

    06-Feb-18 09:42 AM

    User Image
    تم مخاطبة وزارة الإسكان برسالة ما يقارب السنتين على ان يتم توقيف القسط مدة على الأقل ستة اشهر الى سنة ولم احصل على أي رد من وزارة الأسكان وخدمة آنذاك في صندوق موجود داخل الرواق .. واليوم اراجع هذه الرسالة وأين وصلت والى اين وحسب الكلام انها تدخل لجنة وهو ما يتدى التأجيل لظروف صعبة وهل يمكن تمديدها في السنوات القادمة
  • حميد عبدالله رمضان

    05-Feb-18 10:33 PM

    User Image
    قدمت شكوى عن طريق برنامج تواصل بتاريخ 27/ديسمبر/2017 ولم يتم الرد الى الان ولا اعطائي رقم للشكوى للمتابعه .. الرجاء من القائمين على البرنامج الرد بأسرع وقت الرقم الشخصي: 810114160 رقم الهاتف : 39979737
  • ابراهيم عبدالله عيسى

    29-Jan-18 02:40 PM

    User Image
    الموقع سهل كثير من الامور والخدمات للمواطنين والمقيمين ولكن مازال به بعض الامور التي تحتاج للتطوير والتعديل منها: 1- معلومات الشخصية للمواطن لا يمكن تعديلها من قبل المسئولين عن الموقع مثال رقم الاتصال يجب على الشخص مراجعة كل وزارة على حدة لتعديل بيانته الشخصية وارقام الاتصال به. 2- موقع ادارة المرور دائما اقراء في الموقع ان احدى سيارتي لم يتم تسجيلها مع انني مسجلها ويستلزم علي مراجعة ادارة المرور واثناء المراجعة تظهر ان السيارة مسجلة غي سجلات ادارة المرور. ملاحظتي واقتراحي هو ان موقع الحكومة الاكترونية بما انه جميع وزاراة ومؤسسات المملكة الحكومية مرتبطه بالموقع فيجب ان تكون البيانات الشحصية محدثة في الموقع اسم الشحص ورقمه الشخصي وعنوانه وهاتفه وبريده الاكتروني ... لانه طلب مني من قبل موظفي موقع الحكومة الاكترونية مراجعة كل وزارة ومؤسسة حكومية على حدة لتحديث بياناتي لان رقم هاتف الاتصال بي لا يخصني بل لشحص آخر وترسل له مسجات اس ام اس الخاصة بي على هاتفه مثال مسجات واتصالات من ادارة المرور وهيئة تنظيم سوق العمل ووزارة الصحة. قارجوا ان تكون خدمة متوفرة في موقع الحكومة الاكترونية تحديث البيانات الشخصية دون الحاجة لزيارة كل وزارة على حدة .
  • يوسف السبيعي

    25-Jan-18 08:56 AM

    User Image
    باصات النقل العام خطوة ايجابية لنقل البري في مملكة البحرين , ولكن هناك ملاحظة موجوده في الشاشات الخاصة بباصات منطقة المنامة العاملة في منطقة مجمع 324 ضاحية الفاتح الشاشة تكتب بها شمال قرية الجفير علما بان المخطط الأستراتيجي المصدق علية من جلالة الملك هذا المجمع المذكور اعلاه باسم ضاحية الفاتح , المرجو تغير المسميات على الباصات العاملة في هذا الخط تحياتي يومحمد
  • سيد حسين علي

    25-Jan-18 06:13 AM

    User Image
    الرجاء من حضراتكم التكرم بالرد علي للضرورة. لدي عامل عندما أحاول إدخال العنوان الخاص بمؤسستنا لا يقبله النظام ، وبقول يجب تأكيد العنوان المدخل .. العنوان دكان 90 شارع 56 بوري 758
  • زينب

    24-Jan-18 11:00 AM

    User Image
    قدمت شكوى عن طريق تواصل ولم يتم الرد عليي
  • ساره

    20-Jan-18 04:02 PM

    User Image
    الرجاء عمل تطبيق من قبل ديوان الخدمة المدنية وذلك لتقديم طلبات العمل ولاستمراريه النظر في الطلبات الشاغره من قبل الوزارات
  • شركة ايجار

    17-Jan-18 09:14 AM

    User Image
    وزارة الاشغال لم تدفع المبالغ 2013 حتى تاريخ اليوم 17/1/2018
  • حمد النعيمي

    15-Jan-18 10:21 AM

    User Image
    الرجاء اضافة رقم الاتصال الخاص بوزارة الصحة بخصوص الاستفسارات المتعلقة بالسجلات التجارية على خط الاتصال الوطني. يوجد لديهم فقط رقم مستشفى السلمانية و رقم حجز المواعيد وشكرا
  • محمد عبدالله

    02-Jan-18 10:56 AM

    User Image
    برنامج رائع وجميع الجهات سريعه في التواصل معي - يعطيكم الف عافية
  • ukt

    30-Dec-17 09:22 PM

    User Image
    etytrirtuy
  • ali

    27-Dec-17 10:40 AM

    User Image
    برنامج رائع وتواصل سريع وفعال، نتمنى من جميع المسؤولين الاهتمام بالشكاوي
  • الهشمي

    18-Dec-17 09:54 AM

    User Image
    صار ليي اسبوع احاول وضع مقترح او شكوى لكن في الخطوة الاخيرة يظهر مسج انة هناك مشكلة ( نعتذر لأزعاج هناك خلل ) مادري ويش
  • Neesha

    11-Dec-17 01:24 PM

    User Image
    The tawasul agents were very efficient and responsive to my concerns. Thanks a ton
  • Ali

    16-Nov-17 11:35 AM

    User Image
    لماذا وزارة الداخلية مستثني من القائمة؟؟؟؟؟ 1. المرور. 2. الهجرة و الجوازات. (قسم التاشيرات و الآقامات) و لماذا لا يكون هناك موقع اكتروني للتقديم التاشيرات العائلية و رجال الاعمال حتى سهل عمل المخلصين كيف نعرف تعليق الجهات المختصة؟
  • A.Rahman Alfadhel

    27-Oct-17 08:27 AM

    User Image
    I notced in your site that the names of minister list is few years back some died other left could you pls changed that to be updatd
  • سيد محمد احمد

    22-Oct-17 02:27 PM

    User Image
    مرحبا، صار لي فترة عندي استفسار ولكن كل مرة يطلع لي مسج ان النطام لايعمل حاليا. اتمني تشوفون حل للمشكلة وشكرا
  • waheed

    15-Oct-17 08:58 AM

    User Image
    السلام عليكم لقد قمت بتجديد السجل التجاري و بعد الدفع لم يكن هناك هختيار ارسال الرصيد فقط هناك الطباعه ارجوا عمل عدة اختيارات لمراسلة الرصيد مثل ارساله عن طريق البريد اللكتروني و شكرا
  • حسن الموالي

    10-Oct-17 08:21 AM

    User Image
    السلام عليكم ورحمة الله وبركات اولاً اشكر جميع طاقم العمل في الحكومة الالكترونية ثانياً اتمنى اضافة خاصية ستيت منت في الخيارات وذلك في بعض الاحيان ندفع وبعد فترة نحتاج الرصيد فيكون صعب علينا الرجوع اما في حال يوجد سجل سوف يسهل علينا وعليكم الكثير تحياتي حسن الموالي 39187123
  • محمد جناحى

    27-Sep-17 02:34 PM

    User Image
    هذه الشكوى مقدمه اليكم بخصوص انه قد قمنا بتقديم طلب اون لاين بتاريخ 09/09/2017 لتغير المسمى الوظيفى لموظف لدينا يدعى/عبد الله محمد يوسف عبد الله يحمل رقم شخصى 780905032 ليصبح المسمى الوظيفى لدى الهيئه العامه للتأمينات سائق قارب ذو محرك وعند التواصل مع التأمينات عن طريق الحضورالشخصى ومراجعه نظام الهيئه تبين أن المسمى الوظيفى لم يتم تغيره حتى هذه اللحظه رجاء اتخاذ الاجراءات اللازمه بخصوص هذه الامر حتى لا يتم تعطيل مصلحه العمل الخاصه بنا....ولكم منا جزيل الشكر والتقديرززززملحوظه رقم سجلنا هو 55065001
  • جاسم

    14-Sep-17 04:11 PM

    User Image
    ندريد اضافة المرور علشان السيارات مخالفه في المواقف والشارع
  • عبدالمنعم الشاوي

    27-Jul-17 09:05 PM

    User Image
    عدم وجود مهله بعد إنتهاء تاريخ السجل فكرة خاطئة وظالمة ( مو معنى فوات مهلة تاريخ التجديد ثلاثة أيام عن التجديد يتم وقف السجل ) يجب مراعاة هذا الأمر فى عين الإعتبار لأننا نستاء من هذا الأمر
  • User

    01-Jul-17 04:19 PM

    User Image
    it is not accepting the payment for the driving test appointment
  • sayed faisal naser

    24-Jun-17 02:30 PM

    User Image
    610037072S
  • fatma alkaabi

    23-Jun-17 01:23 AM

    User Image
    لا استطيع ان ارى اختيارات التأهيل العلمي. فلاا استطيع ان اجدد بطاقتي الشخصيه.
  • عيسى

    21-Jun-17 10:16 AM

    User Image
    لايمكن استخدامه من الجوال
  • Alert Fire & Safety

    20-Jun-17 10:01 AM

    User Image
    Thanks..
  • Mujahed

    19-Jun-17 09:27 AM

    User Image
    im not recived my receipt
  • عادل صالح آشي

    27-May-17 08:17 AM

    User Image
    في صفحة: معلومات إصدار بطاقة الهوية للمقيمين الخليجيين أقترح إضافة أيام الأسبوع لاستقبال المراجع لتكتمل المعلومات بالكامل للمراجع حيث قد يعتقد البعض أنه بالإمكان المراجعة يوم السبت أيضا. أشكر لكم سعة صدركم ، وفقكم الله و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته,
  • خالد يوسف موسى

    25-May-17 08:10 AM

    User Image
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته : تحية طيبة وبعد لدى شكوى بخصوص تكدس وتراكم القمامة امام البيوت السكنية حيث تتجمع كميات كبير من القمامة مما يشكل الأثر البالغ على صحة اطفالنا وانفسنا مجمع 929 طريق 2920
  • licence renewal

    18-May-17 09:55 AM

    User Image
    why does it ask for block number? it wouold be better if it asked a persons cpr or licence number and a security question? make things simpler..
  • حسن

    13-May-17 11:24 AM

    User Image
    للأسف تمنيت لو ان التطبيق يدعم اللغة العربية كونها لغة السكان البحرينيين تم تجاهل اللغة العربية في التطبيق حتى في وصف التطبيق في المتجر !!!
  • Salman Hije Salman

    11-May-17 02:30 PM

    User Image
    Ministry of Health staff are not cooperative at all, I certainly believe it is intentional and they seek to let us go in many circles and waste our time. You may wish to check what I mean by seeing these THREE Ref: 17281120671, 1722308199 & 172130300290. My request was DID or DID NOT my consultant gave them list of my monthly medicines ? They continue to claim they need more information. I feel that they want to make "Tawasul app" useless. Let me hear from you if your are interested in the above !!
  • محمد عبدالله البستكي

    11-May-17 11:23 AM

    User Image
    احاول من اسبوع تسجيل موظف جديد ولا استطيع لان السيستم يرفض المعاش المسجل، ماالحل؟
  • عارف صالح تقى

    10-May-17 10:05 PM

    User Image
    المدة الزمنيه للتصفح غير كافيه ونظام القضايا والمحاكم به خلل ولايعمل بالصورة المطلوبه
  • عبدالرؤف جاسم الدوخي

    07-May-17 04:05 PM

    User Image
    انا موطن خليجي واشترية صالون نسائي ماهي الاجراءات المطلوبة لنقل الصالون بسمي
  • SHAKER SALEH ALI

    04-May-17 01:03 PM

    User Image
    I've been trying for almost one week to enter the court services but unfortunately cant access. the page comes back to the same cant jump to the other page...
  • Ferasat

    27-Apr-17 10:31 PM

    User Image
    Made complaint to NHRA Bahrain on 10 Oct 2016.they confirm that my case against Rayyan hospital Riffa received writen notice/action will be notified in written no action taken .
  • tess

    24-Apr-17 02:33 PM

    User Image
    I went to Traffic Directorate Office in Isa town and ask for an appointment for driving test. They told me that it should be applied online and they don't entertain anymore walk in. All will be applied online and this is a new implementation. They gave me a website www.bahrainbh.com. But when I apply online. It doesn't work. Hope you could help me out. Thank you
  • User

    04-Jan-17 11:53 PM

    User Image
    لماذا لم يتم إدراج وزارة العدل والشئون الإسلامية مصالح الناس في هذه الوزارة يتم إنجازها بشكل بطيئ جدا" جدا" ... ما العمل وما هو السبيل لرفع التظلمات إلى المسئولين.
  • Mohamed

    24-Nov-16 03:05 PM

    User Image
    Very good app
  • معلم تمهن

    29-Sep-16 01:28 PM

    User Image
    كيف يمكن معرفة الساعات المتبقية لاكمال برنامج التمهن
  • عبدالله محمد حاجي

    24-Sep-16 12:13 PM

    User Image
    فتح فرع للهجره والجوازات في منطقة الرفاع الشرقي او ميدينة عيسى وذالك لتسهيل على طلبات المواطنين والمراجعين .
  • عبدالحميد احمد

    20-Sep-16 07:24 PM

    User Image
    ارجو اضافة التسجيل الصوتي للتطبيق عدم اشتراط التطبيق الرقمي لارسال وجهات النظر ‼️‼️‼️
  • صالح رضي القطري

    20-Sep-16 10:49 AM

    User Image
    فكرة هذا البرنامج ممتازة جداً وجديرة بالتشجيع ولكن يبقى كيف سيتم التعامل او كيف سيكون التجاوب مع ما يطرح فيه من شكاوى او افكار او او
  • حامد الحاند

    18-Sep-16 10:08 AM

    User Image
    ممتاز وارجوا ان تتم المتابعة من قبل الجهات المعنية لما فيه من وجهات نظر وملاحظات تهم المواطنيين تحياتي حامد الحامد
  • أحمد مبارك بوحردان

    18-Sep-16 09:11 AM

    User Image
    ممتاز
  • User

    18-Sep-16 08:59 AM

    User Image
    يجب تقديم الطلب حصرآ باللغة الانكليزية عن طريق هذا التطبيق؟ هل يمكن تقديمه باللغة العربية؟
  • مجهولة

    08-Sep-16 10:01 PM

    User Image
    متى الدوام الرسمي للطلاب و الطالبات في المدارس الحكومية ؟
  • احمد محمد الذوادى

    01-Sep-16 01:31 PM

    User Image
    تواسلنا ولكن لم استفد من اى خدمة منكم شكرا
  • علي معتوق

    28-Aug-16 08:09 PM

    User Image
    جدا ممتاز